Jeder Patient einer ambulanten Operation wird nach Abschluss der Behandlung angerufen. Die Erreichbarkeitsquote liegt bei über 80%.

Die Patienten werden ausführlich zu ihrer Zufriedenheit mit Operateur, Narkosearzt, Praxis und Team sowie Physiotherapie befragt. Anschließend werden sie um eine Gesamtbewertung des Eingriffs gebeten und gefragt, ob danach Beschwerden aufgetreten sind. Auch Vorschläge, wie der Behandlungsprozess zukünftig noch verbessert werden kann, werden aufgenommen.

Die wichtigsten Ergebnisse:

[hier] die aktuellen Auswertungen der durchgängigen Patientenbefragungen